下载入口
手机设置主要围绕赛程筛选展开。APP页面适合把下载、安装、登录和赛事浏览做成连续的使用路径。如果APP暂时打不开,用户仍然能从Android端继续访问,等环境稳定后再切回APP。

第一次使用APP时,用户通常会同时关心安装方式、设备提示和Google Play能否备用。下载、安装、登录、查看四个动作按顺序呈现,用户更容易理解页面用途。登录、刷新和查看记录都有明确位置。
手机设置主要围绕赛程筛选展开。APP页面适合把下载、安装、登录和赛事浏览做成连续的使用路径。如果APP暂时打不开,用户仍然能从Android端继续访问,等环境稳定后再切回APP。
访问检查主要围绕下载入口展开。APP安装说明要避免绕远,直接告诉用户从哪里进入、之后看什么。不同入口的功能边界说清楚后,用户切换时会更自然。
赛事浏览主要围绕状态核对展开。用户在比赛前打开手机页面,往往更在意能否快速进入赛程和比分内容。入口旁边保留简单说明,可以让首次访问和老用户回访都更顺。
备用入口主要围绕页面刷新展开。如果用户只想先查看页面内容,Google Play入口可以保留一个轻量的访问选择。页面整体围绕真实使用顺序展开,更适合APP栏目承接访问。
整理登录、观看、数据查看和客服联系时常遇到的问题,内容尽量写得直接,方便快速查看。
刷新当前页面即可查看新内容。
补充截图或提示能加快判断。
关闭弹层后继续查看内容。
重新打开页面即可获取更新。
按系统选择对应版本更合适。
开赛后页面会陆续切入信号。
核对信息后联系支持处理。
从资讯栏目进入即可查看。
把新老用户的使用感受集中呈现,有人看重打开速度,有人看重内容查找,也有人更在意沟通是否省心。
晚安账号之前比较担心页面不好找,页面留白够用,文字和按钮没有挤在一起。省时间是很直接的好处。页面说明清楚之后,联系客服的次数也少了一些。
上手轻松 / 服务咨询用户
木子对比之前用过的入口,遇到网络一般的时候,基本信息也能顺利加载。整体没有复杂门槛,适合长期使用。这类入口最怕复杂,这里把主要事情讲明白了。
入口清楚 / 页面体验用户
郭先生页面不是那种很花的设计,咨询时能快速确认问题,来回沟通次数少了很多。日常查看已经够方便,不需要太多学习成本。尤其是找常用入口的时候,少一步就少很多犹豫。
服务及时 / 手机端用户
罗先生网页端用了一段时间以后,整体节奏比较轻,不会让人感觉被催着操作。用久以后,更能体会到简洁的好处。我觉得它比较适合每天都要打开看一眼的人。
体验稳定 / 长期访问用户